[nikala]

Wiatam
Moj mąż ma konto w Rabobanku .... założone dla mojego męża przez szefową z biura pracy... zwykłe konto. Ale teraz chcieliśmy ... do tego konta uruchomić fukcje internetbankiren (nie wiem czy tak się to pisze ) poszliśmy więdo banku Pani wypytała nas o wszytko ... było ok ale w pewnym momecie zapytała przez jakie biuro pracuje mąż ... i jak on powiedział przez jakie (...) sparawdziła powiedziała że takiej możliwości nie ma żeby uruchomic tą funkcje.... !!!!! Dlaczego? kazała nam się zwrócić do szefowej. ... pytaliśmy ... Nie ma takiej możliwośći
Pojechaliśmy więc do drugiego banku ..... również Rabobanku (poprostu inny oddzial ... w innnej miejscowości ) żeby założyć drugie .... z tą funkcją ... Pani w banku byla za dopuki jej nie powiedzieliśmy że już mamy konto tylko że w innym oddziele ... powiedziała nam że niema takiej opcji że trzeba zamknąć tamto żeby otwożyć nowe .... albo jechać do tamtego banku i uruchomic tą funkcje tlumaczyliśmy jej ze byliśmy i tak dalej ... no ale ona swoje ...
Z doświadczenia wiem że można otworzyć drugie konto w takim samym banku ... gdyż znajoma z tego samego biura w takiej samej sytulacji była ... pojechała do tego samego odzialu i beb problemu jej otworzyli drugie konto ... powiedzieliśmy również to w banku ... no i znowu nie możliwe jest takie coś !
Mogli byśmy wprawdzie zamknąc to konto ale nie chcemy gdyż wszytkie dodatki i rodzinne przychodzą na to konto .... i najpierw chcemy otworzyć nowe ... żeby zmienić w urzedach na to drugie.
I tu jest moje pytanie ... wie ktos może czemu pani w Baku nr 1 nie mogla nam uruchomić tej funkcji skoro to konto jest mojego męża na jegi imie i nazwisko ... czemu kazała sie zwracać do szefowej ... beznadzieja skoro to jego konto ?!
I czemu ta pani w banku nr 2 nie chciała na otorzyć drugiego konta ... przciesz jak by nie było to dla nich zarobek też ... i tym bardziej że już tak ktoś mógl zrobić....
Kompletnie tego nie ogarniam ...

Gdyby ktos sie oriętował .. prosze o odp.

[mikka]

A jak wytłumaczyli w 1. oddziale 'dlaczego nie można'? Skoro konto zakładała szefowa, to może mąż nie jest właścicielem konta, tylko agencja pracy i tym samym nie można decydować o takich dodatkach do konta jak Internetbankieren? Wiem że niektóre firmy w ten sposób wydają karty przedpłacone swoim pracownikom.

[nikala]

....Pani szanowna nie wytłumazczyla nam konkretnie dlaczego nie można kazala nam jedynie zwrócić się do szefowej
Skoro mąż nie jest wlaścicielem tego konta dlaczego konto jest na jego imie i nazwisko ?
No i skoro ono nie jest jego dlaczego w banku nr. 2 nie chcieli nam założyć?
Z tego konta któer mamy robiliśmy opałaty .... ( w banku ) mamy równiez karty do bankomatu ... i mąż mógł mnie dopisać do konta jak współwłaściciela bez zgody szefostwa .....

[suska]

Idzcie jeszcze raz i zapytajcie, kto jest oficjalnie wlascicielem konta (zacznijcie od tego pytania, bez zadnej dalszej dyskusji, poki nie otrzymacie odpowiedzi)- jesli pani powie, ze Wy to zapytajcie jakim prawem musicie uzgadniac jakiekolwiek decyzje zwiazane z WASZYM osobistym kontem z byle kim? Jesli wlascicielem jest szefowa- to macie odpowiedz na pytanie.

[siula]

Nikala,mielismy ostatnio identyczny problem! Z ta roznica ze moj maz 3 lata temu osobiscie otwieral rachunek a od ponad roku ja tez jestem do niego dopisana.Jak poszlismy po internetbankieren to otrzymalismy odpowiedz ze takie maja wewnetrzne zarzadzenie ze Polakom nie wydaja juz tych urzadzen! Robilismy podejscie kilka razy i zawsze slyszelismy to samo! Mowilismy wprost ze jest to dyskryminacja to tylko wzruszali ramionami! Otworzylismy sobie drugi rachunek z tym ze w ING i tam wszystko o co w Rabobanku musielismy sie upominac i prosic otrzymalismy bez problemu.Moj kolega jakies dwa tyg temu takze wybral sie po internetbankieren i uslyszal to samo co my!

[mikka]

siula, na jakiej podstawie Polacy nie mogą korzystać z bankowości internetowej?

[suska]

Jak mozna to tak zostawic? Jasne, latwiej isc do innego banku...

[ewcia.pol]

Moj maż tez zakładał konto ponad 2 lata temu ponad rok temu temu poszlismy powiedzielismy,że chcemy korzystac z internetowego konta i tylko poprosił o nr konta i zaraz dali nam wszystko co trzeba, jedyny warunek był,że należalo zgłosić się do oddziału, w którym otwierane było konto.
Jak ja otwierałam sobie konto 1,5 roku temu to od razu babka spytała czy chce korzystać z internetowej bankowości i przyniosła dodatkową teczuszkę i tam było wszystko.
to co ty piszesz to jakaś dyskryminacja czy co, macie konto i walczcie o swoje prawa.
A może ta szefowa jest współwłaścicielem i nic nie możecie zrobić bez jej obecności?
chyba to wszystko zależy z kim ma się do czynienia w banku ludź ludziowi nie równy

[suska]

No ja tez zakladalam konto 1.5 roku temu i nie bylo problemu, od samego poczatku zarzadzalam kontem przez internet... Nie wiem skad ludzie biora te problemy... jednym kaza placic jakas wyssana z palca zaliczke 50 euro, innym mowia, ze Polakom kont w ogole nie zakladaja... teraz to... Nigdy sie z czyms takim nie spotkalam, i dobrze bo ja bym sie nie dala, powiedzialabym co mysle, jak nie pani to jej menadzerowi, a jakby to nie pomoglo to poszlabym jeszcze wyzej.

[guust]

no raboban (fajny skrot, spodobal mi sie:) ) todziwny bank... ja walczylem o karte kredytowa, tez najpierw uslyszalem ze nie bo polak.... ale przycisnalem ich i sie zgodzili... co zrobilem?? poprosilem zeby napisali mi to na pismie dlaczego nie chca mi wydac... i od razu sie dalo polecam to samo, zarzadajcie aby dali Wam to na pismie, jak dadza to idzicie od razu do urzedu dyskryminacji... jak nie dadza, to polecam nagrac rozmowe na telefon i tez do UD
ja bym tak zrobil:)
pozdr i powodzenia!

[baileys]

[nikala]

Nie ma siły idziemy jeszcze raz do szefowej ... i jak coś do banku jeszcze raz ... w czwartek i zrobimy tak jak guust proponuje ... zobaczymy najwyżej ... hehe

[mecenass]

Miałem identyczny problem z tym bankiem w połowie 2006r.
Tak jak pisze @Baileys to nie jest wasze konto, tylko firmowe. Wy jesteście jedynie upoważnieni do używania tego konta za pośrednictwem imiennej karty. Wszystkie operacje typu zamknięcie konta, debety, kredyty może załatwić jedynie właściciel konta, czyli firma.
Nie zmienia to jednak faktu, że "jak psu buda", należy wam się dostęp do konta przez internet, ale w tym banku od zawsze były z tym problemy.
Ja po kilku nieudanych rozmowach z Panią z okienka w oddziale gdzie zakładałem konto (z przedstawicielem firmy), też postanowiłem udać się do innego oddziału tego banku lecz dostałem taką samą odpowiedź jak Wy. Kolejny raz pojechałem do oddziału ze szwagrem mojego kolegi (starszy Belg), nie reagował do póki Szanowna Pani znów nie stwierdziła, że to będzie moeilijk bo jestem buitenlander. Wtedy do akcji wkroczył on, narobił dymu zażądał rozmowy z dyrektorem i po kilkunastu minutach miałem w ręce papiery i "enigmę".

[nikala]

hej ... a więc byliśmy wczoraj w tym banku ... I pojechaliśmy do oddziału innego żeby założyć konto .... Pani pomimo że była miła .. niestety ... nie założyła nam tego konta .. wyszłam strasznie zbulwersowana z banku ... nie poddając się jednak pojechaliśmy do banku w którym mamy już konto ale jak wcześniej pisałam ... niemożna uruchomić tej funkcji Internetbankiren. W każdym razie pojechaliśmy i znów ... było ok dopóki nie zapytała się dla jakiego biura pracuje mąż (....) okazało się że nie można tej funkcji uruchomić ,,, kazała nam iść do szefowej z tym bo to ona to konto zakładała ... powiedzieliśmy jej że ona się nie chce zgodzić ... w końcu zadaliśmy Pani w banku kluczowe pytanie ... czyje to jest konto ???? Odp. że nasze ... my na to więc dlaczego nie możemy na własnym koncie uruchomić funkcji jakiej nam się podoba ... powiedziała że my jesteśmy właścicielami konta .. no ale szefowa zakładała konta polakom pracującym dla niej ... i w razie gdyby zjechał taki osobnik do polski ... i już nie wracał ona może mu to konto zamknąć bez jego wiedzy .... bo nieraz się zdarza że wyjeżdżają z Holandii konta nadal są a nic na nie nie wpływa ... a opłaty rosną
Tak więc wysłuchaliśmy jej ... itd. Ale nadal pytanie dlaczego wiec nie możemy uruchomić tej przeklętej funkcji skoro jesteśmy zameldowani na stałe ... chcemy tutaj już zostać ... Chyba pani miała nas już dosyć ... albo nie wiedziała co wymyślać jeszcze ... bo w końcu stwierdziła że mamy przynieś jej potwierdzenia z gemente i umowę wynajmu mieszkania ... ( coś żeby potwierdzić ze nie tylko tam jesteśmy zameldowani ale i że tam mieszkamy ) No i super....

[zaq]

gratulacje:)
czyli jednak sie da.
ale swoja droga to dziwna praktyka. sprawdz jeszcze czy np. "szefowa" nie ma jakiegos pelnomocnictwa do twojego konta.