[Flashback]

Pytanie do obytych w temacie ing.
Czy telefonicznie mogę zmienić adres do korespondencji, mam zablokowane mijng ing.
Sytuacja przedstawia się następująco.
Pracowałem w Holandii w tym roku lipiec - sierpień.
Firma założyła mi konto w Ing Nl.
Po przyjeździe do polski chciałem przelać pieniądze na konto walutowe ojca.
Postępowałem zgodnie z instrukcjami niby wszystko git problemy zaczęły się
przy podawaniu kodu tan.Nie mam aktywnej usługi Mobile Internet Bankieren
przy zakładaniu konta nie podawałem nr tel.
Korzystałem więc z kodów tan które przysalano mi listownie,
okazało że wszystkie kody są błędne ocb ?
Po pięciu nieudanych próbach moje konto internetowe zostało zablokowane, by się zalogować potrzebowałem kodu aktywacyjnego (odblokowującego), który został wysłany na mój adres korespondencyjny w Holandii.Przebywam obecnie w Polsce i przez długi czas nie będę miał możliwości wyjazdu.
Wczoraj rano udało mi się jakimś cudem bez tego kodu zalogować, kiedy dowiedziałem się jak zmienić adres korespondencyjny w MIjng ing po kilku godzinach próbowałem się ponownie zalogować i za przeproszeniem ni hu......, znowu muszę podać ten zasrany kod którego nie mam i nie będę miał.Nie mam również możliwości wybrania pieniędzy z bankomatu.
Kilka razy dzwoniłem na ich i infolinie i każdy mówi co innego.
Już mnie to zaczyna
Jedna z pań powiedziała że nie mam karty czy hasła do karty że ma taką informację i że muszę osobiście stawić się w ich biurze w Holandii.
Chodzi mi tylko o to żeby kod aktywacyjny do konta inetrnetowego oraz kody TAN potrzebne do zrobienia
przelewu wysłali mi na mój adres w Polsce, nie wiem w czym problem , nie mogę się z nimi dogadać.

Czy ktoś mi może coś podpowiedzieć ewentualnie w jakiś sposób pomóc.

[Bronka]

Telefonicznie nie ale moze uda Ci poprzez ten formularz bez zalogowania:

https://www.ing.nl/partic...igen/index.aspx

[Mathnl]

Bronka, ten formularz trzeba wydrukowac, podpisac i wyslac na adres ING.

[Bronka]

Ale chyba to jest do zrobienia bez zalogowania? Bo przez telefon nie da rady.

[Flashback]

Wydrukowałem formularz

Czy ktoś może mi podać dokładny adres na jaki mam go wysłać?

[Mathnl]

ING,
Antwoordnummer 40520,
8900 SN Leeuwarden.

[ Dodano: Sob Gru 29, 2012 10:07 am ]
Wyslij w zaklejonej kopercie.Z NL nie potrzebujesz znaczka, z PL juz pewnie tak.

[Flashback]

na infolinii powiedział mi że jak zmienię adres do korespondencji
to wyślą mi kartę z pinem na polski adres
możliwe że źle go zrozumiałem ?

[baileys]

Flashback, musisz w ponizszym linku wypelnic ten formularz , wydrukowac i wyslac go do ing z tym ze potwierdzenie zmiany adresu wysla na twoj ostatnio znany adres w NL .
https://www.ing.nl/partic...igen/index.aspx

Cytat:

Schriftelijk Maakt u geen gebruik van Mijn ING of wilt u een verhuizing naar het buitenland doorgeven, maak dan gebruik van het formulier Gegevens wijzigen. Nadat u dit formulier heeft ingevuld, afgedrukt en ondertekend, kunt u het opsturen naar de ING. Nadat wij uw wijziging hebben ontvangen, sturen wij u binnen 5 werkdagen een bevestigingsbrief naar uw oude adres.

http://www.ing.nl/particu...adres-wijzigen/

[Mathnl]

[Flashback]

A listę tan kodów i kod aktywacyjny do konta internetowego
dostanę na polski adres ?

[ Dodano: Nie Gru 30, 2012 12:13 pm ]
baileys

Potwierdzenie zmiany adresu które będę musiał osobiście odebrać ?
A jeśli nie odbiorę i nie pokwituje to co nie zmienia mi adresu czy jak ?

[ Dodano: Nie Gru 30, 2012 12:31 pm ]
http://i47.tinypic.com/2yzndqx.jpg

http://i45.tinypic.com/rrrz89.jpg

http://i46.tinypic.com/qmxtmu.jpg

takie okienka wyskakują mi gdy próbuje się zalogować

[ Dodano: Nie Gru 30, 2012 12:37 pm ]
jak bym wiedział że tak będzie to bym sobie w Polsce konto walutowe założył

[madziulkka]

Witam !
Mam pytanie moze ktos z was bedzie mogl mi pomoc. Po pierwsze minela waznosc moich kodow TAN do wykonania przelewu, bank przesle mi automatycznie nowe kody poczta na adres korespondencyjny czy musze sama zglosic sie o nowe kody? Po drugie zablokowano mi dostep do konta internetowego, jestem aktualnie w Polsce i musialam pilnie zrobic przelew wiec myslalam ze moge uruchomic sobie opcje aby kody przychodzily mi na numer telEfonu z NL. Zaczelam kombinowac wpisalam nr telefonu na ktory kody maja przychodzic i dostep do konta zostal zablokowany. Teraz przy zalogowaniu prosza mnie o kod aktywacyjny. Czy musze wyslac do nich wniosek o przydzielenie mi takowego kodu aktywacyjnego czy dostane go automatycznie na adres korespondencyjny w Nl. Z gory dziekuje za pomoc i pozdrawiam

[bellabella]

pilnie potrzebuję wypłacić środki z konta, a dzisiaj przy próbie logowania(chyba ze 2 razy źle wpisałam hasło) wyskoczyło mi, że potrzebuję kodu aktywacyjnego. W tym problem, że obecnie jestem w PL,nie mam nikogo, kto mógłby mi ten kod przesłać dalej (bo przyjdzie na adres korespondencyjny w NL) i nie mam możliwości pojechania do NL.. co mam zrobić ??? próbowałam zadzwonić na infolinię, ale nie znam holenderskiego, stąd nawet nie rozmawiałam z żadnym konsultantem, gdyż nie przebrnęłam, przez pytania automatycznej sekretarki... czy byłby ktoś tak uprzejmy i napisał krok po kroku co zrobić, żeby porozmawiać z kimś po ang na tej infolinii ING, albo może jest jakiś inny sposób odblokowania konta ???? z góry dziękuję... dodam, że to dla mnie bardzo pilne, sprawa życia i śmierci..BARDZO PROSZĘ O WYROZUMIAŁOŚĆ I POMOC

[bagniaczka]

Idz do bankomatu i wyplac, blokada "mijn ING" nie jest rownoznaczna z zablokowaniem wyplat.

[agastepa13]

[bagniaczka]

No wtedy to tak