NIEDZIELA.NL
FAQ   Grupy  Rejestracja  Zaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Złodzieje z T-Mobile
Autor Wiadomość
Winter 
Gaduła nad gadułami :-)

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 01 Sie 2009
Posty: 453
Skąd: Rotterdam
Wysłany: Pią Gru 10, 2010 4:17 pm   Złodzieje z T-Mobile

Witam,

Przedstawię Wam ciekawą sprawę, jestem posiadaczem iPhone'a 4 z T-Mobile. Telefon nie ładuje praktycznie od nowości, wysyłam go na gwarancję i otrzymuje list od serwisanta, że koszt naprawy to ponad 600 € (buhahaha!). W opisie piszą, że jest problem z wyświetlaczem lub kamerą.

Dzisiaj dostaję telefon, włączam i bum, wyświetlacz działa oczywiście, ale telefon nadal nie ładuje. Dzwonię do szanownego T-Mobile i oczywiście czekam 10 minut, bo łaskawie nikt nie potrafi odebrać telefonu. W końcu przedstawiam sprawę szczegółowo, a babka mówi, że zaraz przekieruje do odpowiedniego działu, a tu bum - rozłączyła mnie.

Ciekawe, jak mam sprawę wyjaśnić, skoro nikt nie odbiera telefonów, a lokalne sklepy T-Mobile pytają tylko - zamawiał Pan przez Internet, czy u nas? Internet? To tam proszę się zgłosić. Totalne olewanie :)
 
 
nuta 
Gaduła nad gadułami :-)

Pomogła: 4 razy
Dołączyła: 17 Cze 2009
Posty: 469
Wysłany: Pią Gru 10, 2010 5:02 pm   

no ty to oglnie masz jakiegos pecha :/
 
 
m4rcin 
MODERATOR

Pomógł: 68 razy
Dołączył: 02 Cze 2008
Posty: 4159
Wysłany: Pią Gru 10, 2010 7:09 pm   

Winter napisał/a:
[ Dodano: Pią Lis 12, 2010 5:17 pm ]
P.S: Wczoraj odszedł mój iPhone 4 do krainy wiecznych telefonów, ewidentnie zamoczony. Jestem już 800 € w plecy, a ten skurczysyn nadal tu jest.


zamoczony telefon nie podlega gwarancji...
_________________
Nie jestem zupa pomidorowa, zeby mnie wszyscy lubili ;)

"Dopóki nie skorzystałem z Internetu, nie wiedziałem, że na świecie jest tylu idiotów." S. Lem

"I kto wie... może kiedyś znajdziemy zastosowania dla komputera
z taktowanym zegarem 50 MHz procesorem centralnym?
Bill Machrone, 1991-09-24
 
 
Winter 
Gaduła nad gadułami :-)

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 01 Sie 2009
Posty: 453
Skąd: Rotterdam
Wysłany: Pią Gru 10, 2010 7:59 pm   

Marcin, zgadza się, ale dostałem nowego z opcji Contract Opnieuw i dostałem nówkę za 150 € z przedłużeniem gwarancji.
 
 
m4rcin 
MODERATOR

Pomógł: 68 razy
Dołączył: 02 Cze 2008
Posty: 4159
Wysłany: Pią Gru 10, 2010 9:46 pm   

A probowales kontaktowac sie z aplem?
_________________
Nie jestem zupa pomidorowa, zeby mnie wszyscy lubili ;)

"Dopóki nie skorzystałem z Internetu, nie wiedziałem, że na świecie jest tylu idiotów." S. Lem

"I kto wie... może kiedyś znajdziemy zastosowania dla komputera
z taktowanym zegarem 50 MHz procesorem centralnym?
Bill Machrone, 1991-09-24
 
 
Winter 
Gaduła nad gadułami :-)

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 01 Sie 2009
Posty: 453
Skąd: Rotterdam
Wysłany: Nie Gru 12, 2010 12:32 am   

Nie, a co oni mogą? Serwisantem jest firma Solid Vision. Wyliczyli mi ponad 600 € za naprawę. Najlepsze, że w prepaidzie iPhone 4 kosztuje już 649 €. Co oni myślą, że na kolejnego durnego Polaczka trafili?
 
 
MAARIT 
Gaduła nad gadułami :-)

Pomogła: 9 razy
Wiek: 56
Dołączyła: 13 Cze 2007
Posty: 479
Wysłany: Nie Gru 12, 2010 1:31 am   

Winter napisał/a:
Nie, a co oni mogą? Serwisantem jest firma Solid Vision. Wyliczyli mi ponad 600 € za naprawę. Najlepsze, że w prepaidzie iPhone 4 kosztuje już 649 €. Co oni myślą, że na kolejnego durnego Polaczka trafili?
Z kazdego Twojego posta widze straszna nienawisc do Holandii i Holendrow ,Nie pasuje Ci ,to bierz manele i smigaj z powrotem do Polski,a nie caly czas narzekarz na Holendrow w pracy ,na T-mobile itp.To nie ma nic do rzeczy kim jestes ,Holendrowi tez kaza zaplacic za telefon
_________________
Leven is.
Geven en Nemen.
Meestal nemen we te veel!
 
 
 
m4rcin 
MODERATOR

Pomógł: 68 razy
Dołączył: 02 Cze 2008
Posty: 4159
Wysłany: Nie Gru 12, 2010 1:32 am   

napisz do nich opisz jak sytuacja wyglada i... czekaj na odpowiedz. kolega mial przejscia z serwisem samsunga, napisal do customer-care samsunga, samsung skontaktowal sie z serwisem (tez jakas zewn firma) i wszystko zostalo zalawione ok
_________________
Nie jestem zupa pomidorowa, zeby mnie wszyscy lubili ;)

"Dopóki nie skorzystałem z Internetu, nie wiedziałem, że na świecie jest tylu idiotów." S. Lem

"I kto wie... może kiedyś znajdziemy zastosowania dla komputera
z taktowanym zegarem 50 MHz procesorem centralnym?
Bill Machrone, 1991-09-24
 
 
bejupi 
Gaduła nad gadułami :-)

Pomógł: 8 razy
Dołączył: 11 Gru 2010
Posty: 670
Wysłany: Nie Gru 12, 2010 8:13 am   

no ale jak to jest? jak sam zalales fona to przeciez maja prawo odmowic bezplatnej naprawy gwar. w polsce tez tak jest przeciez :/
 
 
nuta 
Gaduła nad gadułami :-)

Pomogła: 4 razy
Dołączyła: 17 Cze 2009
Posty: 469
Wysłany: Nie Gru 12, 2010 10:11 am   

no czytaj ze zrozumieniem, jednego zalal, ale kupil drugiego.
 
 
Winter 
Gaduła nad gadułami :-)

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 01 Sie 2009
Posty: 453
Skąd: Rotterdam
Wysłany: Nie Gru 12, 2010 2:27 pm   

T-Mobile ma w abonamencie taką opcję, jak odnowienie abonamentu. Przedłużasz go od okresu dostania nowego telefonu, za którego płacisz po prostu. Ten nowy okazał się felerny. Czytajcie ze zrozumieniem, bo nieraz naprawdę aż szkoda wszystkiego tłumaczyć ponownie.
 
 
m4rcin 
MODERATOR

Pomógł: 68 razy
Dołączył: 02 Cze 2008
Posty: 4159
Wysłany: Nie Gru 12, 2010 7:07 pm   

zobacz moj poprzedni post... w przypadku Samsunga u mojego kolegi pomoglo
_________________
Nie jestem zupa pomidorowa, zeby mnie wszyscy lubili ;)

"Dopóki nie skorzystałem z Internetu, nie wiedziałem, że na świecie jest tylu idiotów." S. Lem

"I kto wie... może kiedyś znajdziemy zastosowania dla komputera
z taktowanym zegarem 50 MHz procesorem centralnym?
Bill Machrone, 1991-09-24
 
 
Winter 
Gaduła nad gadułami :-)

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 01 Sie 2009
Posty: 453
Skąd: Rotterdam
Wysłany: Nie Gru 12, 2010 8:00 pm   

Tylko ciężko się do nich dodzwonić, prawdopodobnie olewają klientów, którzy dzwonią z nienumeru T-Mobile, a są klientami.
Jutro będę do nich dzwonił, a nie mogę jeszcze raz odnowić kontraktu, bo taka opcja jest tylko raz dostępna. Mogę za to wysłać telefon do jakiegoś serwisu w Holandii, ale jest to dodatkowy koszt i strata czasu. Już wolę nowy telefon, żeby mieć spokój.
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group