NIEDZIELA.NL
FAQ   Grupy  Rejestracja  Zaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Internet KPN- jednym słowem wielki niewypał
Autor Wiadomość
k0rek
Poczatkujacy

Dołączył: 29 Sty 2012
Posty: 6
Wysłany: Wto Lut 21, 2012 11:20 pm   Wyzysk firmy KPN

Nie pamiętam czy zgłaszałem się z tym problemem tutaj, tak czy inaczej...
Jakis czas temu wziąłem telefon na abonament w KPN. Miało być 30 euro miesięcznie ( 150 minut ) i tak też pisze na kontrakcie. Zaproponowano mi również " ACTIE " tzn. Przez pół roku w ramach tego abonamentu mogę wydzwaniać 1000 minut a i tak mam płacić swoje 29.99 ( normalnie taki abonament kosztuje 100euro miesięcznie , dodam że nie ma w kontrakcie o tej całej ich akcji żadnej wzmianki jest tylko bite 29.99eu p/m) SKORZYSTAŁEM, a w zasadzie nie miałem wyjścia. Wszystko było OK do trzeciego miesiąca kiedy to KPN nie mógł ściągnąć mi kasy za abonament ponieważ nie było tej kwoty na koncie. Przeoczyłem to i miesiąc później coś mi się zaczęło nie zgadzać z funduszami tzn zauważyłem że KPN nie pobiera pieniędzy...2 dni później została zablokowana karta. Zadzwoniłem do nich na infolinie żeby się czegoś dowiedzieć i dostałem szoku...KPN zerwał ze mną umowę ( pomijając to że nie otrzymałem żadnego pisma, telefonu, sms, maila z wezwaniem do zapłaty...mniejsza o to ) Wraz z zerwaniem umowy pociągnęli mnie na koszta 2148 euro. SZOK ?? Normalnie powinno być ( przechodziłem już przez ten problem ) 19 ( liczba miesięcy ) X 29.99 - niecałe 600 euro plus powiedzmy jakieś tam koszta dajmy na to 800euro do zapłaty. Pani na infolini poinformowała mnie iż z racji że miałem abonament za 100 euro miesięcznie czyli chodziło jej o ten AKCYJNY abonament po pomnożeniu przez miesiące i jakieś koszta wyszła ta astronomiczna kwota. ZBLADŁEM. Według mnie jest to oszustwo i wyzysk. Rozumiem, zapaprałem sprawę ale kwota jaką mi przedstawiono nie ma żadnego udokumentowania na papierze. Na kontrakcie mam czarno na białym 30euro. Na moje rozumowanie zostałem oszukany na około 1400euro co nie jest małą kwotą.
Dodam iż byłem pare razy w KPN, raz mi powiedziano że to musi być błąd i wysłano na moją prośbę pismo...po paru dniach życia w nadzieji dostałem telefon od KPN że czekają na wpłatę tej kwoty. Drugi raz to samo itd....
Ogólnie zignorowałem tą sprawę ale nie mogę tego w wieki odkładać bo zapewne trafiło to do jakiegoś INCASSO i odsetki rosną. Chciałbym się dowiedzieć gdzie mógłbym się z tym zgłosić i otrzymać jakąś radę...Może jakaś mądra głowa :) czyta to forum i pomogła by mi z tym problemem? Myślałem również o rozwiązaniu tego drogą sądową...Mile widziane również namiary na jakieś sprawdzone kancelarie adwokackie lub prawnicze...A może ktoś spotkał się z podobnym problemem?
Ostatnio zmieniony przez k0rek Wto Lut 21, 2012 11:22 pm, w całości zmieniany 2 razy  
 
 
Gochna H 
MODERATOR


Pomogła: 207 razy
Dołączyła: 24 Gru 2006
Posty: 8362
Wysłany: Wto Lut 21, 2012 11:23 pm   

http://forum.niedziela.nl/viewtopic.php?t=35893
_________________
http://www.siepomaga.pl/s/klikaj

( ͡° ͜ʖ ͡°).
 
 
mbn 
Nieśmiały użytkownik

Pomógł: 2 razy
Dołączył: 15 Lip 2011
Posty: 84
Wysłany: Czw Lut 23, 2012 2:20 am   

Gochna H napisał/a:
http://forum.niedziela.nl/viewtopic.php?t=35893

Co to ma do rzeczy?
Jeśli faktycznie jeden raz nie udało się sciągnąć kasy i umowa została rozwiązana bez żadnej wcześniejszej próby kontaktu to coś jest nie tak. Takie coś może się po prostu zdarzyć.
 
 
misia0101 
Super gaduła


Pomogła: 6 razy
Wiek: 42
Dołączyła: 22 Mar 2011
Posty: 368
Skąd: Bikinibroek
Wysłany: Czw Lut 23, 2012 9:13 am   

mbn napisał/a:
Jeśli faktycznie jeden raz nie udało się sciągnąć kasy i umowa została rozwiązana bez żadnej wcześniejszej próby kontaktu to coś jest nie tak.
cos mi sie kojarzy... tylko nie wiem czy to ma jakieś przełożenie na rzeczywistość. Czy to co próbowali ściągnąć z KPN to pierwszy raz (po tych 3 miesiącach) próbowali coś ściągnąć? w 2008 roku brałam abonament (historia byla taka, że osoba, która mi tel wcisnęla powiedziala ze do polski moge dzwonić tak samo jak do innych krajow EU - po czasie okazalo sie ze ON nie wiedzial ze to dotyczy tylko krajow 15stki starej eu!) - i tam w kontrakcie bylo napisane ze
- ze w ciagu pierwszych 3 miesiecy moga zerwac ze mna umowe bez wypowiedzenia.
- ze moga zerwać ze mna umowe i bede musiala oplacic abonament do konca trwania umowy.
Moze sprawdz jeszcze raz twoja umowe. Rozumiem ze to nie ten sam problem, ktory masz, ale staram sie ciebie naprowadzic (u mnie wlasnie tak bylo z tym abonamentem).
_________________
Ik Ben Er Klaar Voor.... trochę żółtego koloru na tym wiecznie szarym forum.
 
 
Gochna H 
MODERATOR


Pomogła: 207 razy
Dołączyła: 24 Gru 2006
Posty: 8362
Wysłany: Czw Lut 23, 2012 6:45 pm   

mbn,

link podalam nie dla ciebie, tylko dla autora watku i nie bede ci sie tlumaczyla
Co to ma do rzeczy?
:074:
_________________
http://www.siepomaga.pl/s/klikaj

( ͡° ͜ʖ ͡°).
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group