|
TNT - nie mamy pańskiego płaszcza, i co nam pan zrobi... |
| Autor |
Wiadomość |
mbn 
Nieśmiały użytkownik
Pomógł: 2 razy
Dołączył: 15 Lip 2011
Posty: 84
|
  Wysłany: Pon Lis 28, 2011 12:35 pm TNT - nie mamy pańskiego płaszcza, i co nam pan zrobi...
|
|
|
Wysłałem przesyłkę poleconą do Polski. Nie dotarła, reklamacja trwa od 3 miesięcy i oto co zrobili:
- po 2 miesiącach telefon: mamy ją, odesłać spowrotem? Tak.
- dzisiaj: zgubiła się jednak. Było kupić ubezpieczenie. Nie przysługuje nawet zwrot kosztów samej wysyłki (!) która bądź co bądź nie jest zrealizowana, a kosztowała €10.
Nosz k...wa mać. Takiej jakości obsługi nie spodziewałbym sie nawet w przysłowiowym Pcimiu w Polsce. Wypadałoby chociaz zwrócić koszty wysyłki, jeśli towar nie był ubezpieczony.
Ma ktoś rozeznanie lub doświadczenie, czy mogę się jednak czegoś domagać? Przecież to była jednak przesyłka polecona więc jakieś kryteria powinny być... |
|
 |
|
|
marta75 
Gaduła
marta75
Pomogła: 9 razy
Dołączyła: 26 Cze 2010
Posty: 159
Skąd: krakow-veenendaal
|
| Wysłany: Pon Lis 28, 2011 5:28 pm
|
|
|
| Jak polecona to masz napewno potwierdzenie,to jest dowod zawarcia umowy miedzy poczta a toba I na podstawie tego nawet jesli nie masz ubezpieczenia masz prawo do zakwestionowania uslugi |
|
 |
|
|
|
Gochna H
MODERATOR
Pomogła: 207 razy
Dołączyła: 24 Gru 2006
Posty: 8362
|
|
|
|
|
|
|
|
|
