[Winter]

Witajcie,

Posiadałem umowę na czas nieokreślony, którą miesiąc temu zerwałem poprzez overstapp service do Tele2. Od wczoraj mam internet z Tele2, ale te ciołki z KPN naliczyli mi jeszcze abonament za jeden miesiąc plus 25 € za heractivatiekosten (co to jest?).

Ogólnie to KPN sprawia problemy z przejściem do konkurencji, musiałem dzwonić do Tele2, że nie ma internetu. Okazało się, że KPN coś namieszało w centrali z moim przyłączem.

Pytanie na koniec, skąd te koszty? Przecież mam umowę na czas nieokreślony i mogę ją zerwać z terminem jednego miesiąca.

[agastepa13]

w/g mnie, to powinienes zadzwonic do KPN i spytac, co to za koszty, bo tylko oni wiedza za co to

[Gochna H]

Winter, czy w Kpn istnieje umowa na czas nieokreślony ? Z tego co widzę to o ile na miesiąc przed końcem umowy nie zareagujesz to przedłuża ja sami automatycznie , tak było w moim przypadku

[Bronka]

[Winter]

[Gochna H]

Winter,

Ale chyba jeszcze przed przejsciem do Tele 2 powiadomiles KPN przez http://www.kpn.com/prive/service/Opzeggen.htm o tym ze konczysz podpisana umowe?

[Winter]

Nie informowałem ich, w formularzu Tele2 jest informacja, czy Tele2 ma to zrobić za mnie. Dodam do tego, że to już moje drugie przejście z KPN do Tele2 i wcześniej sobie tego nie naliczali. Po prostu nie lubię płacić za coś, czego nie powinienem, bo w Holandii to jest norma.

[Kubo1985]

Nie chciałem zakładać nowego tematu wiec pisze tutaj.

Czy to prawda że w Holandii nie można (nie ma możliwości)mieć dwuch internetów (pakietów internetu czy to z tej samej firmy czy nie) na jednym mieszkaniu ???

[baileys]

Kubo1985, jak masz 2 wejscia do domu to mozesz . Jak masz tylko jedno wejscie glowne do danego mieszkania to nie mozesz miec 2 pakietow . No chyba ze jeden staly a drogi mobilny .